রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

bv155-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়া পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে পরিষ্কার করা আছে। এখানে প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনbKash ও Nagad নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
bv155 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য যেভাবে নিরাপদ থাকে

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে লেনদেন যাচাই পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা রাখা হয়েছে। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে কোনো পেমেন্ট হলে সেই রেকর্ড শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে দেখা যায়, অন্য কেউ অ্যাক্সেস করতে পারে না।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি সেশনে SSL ব্যবহার করা হয়, ফলে আপনার লগইন ও পেমেন্টের তথ্য বাইরে যাওয়ার সুযোগ নেই।
কুকি নীতি আমরা শুধু পরিষেবার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি রাখি। বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের কুকি ব্যবহার করা হয় না।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অতিরিক্ত সময় রাখা হয় না।
পরিবর্তনের অনুরোধ যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে, আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নেব।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সাহায্য নিন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা ডেটা সংশোধনের অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ পাশে আছি — মোবাইল থেকে লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত কাজ করে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন করুন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ বা তথ্য সংশোধনের জন্য ইমেইলে লিখুন, আমরা যত দ্রুত সম্ভব জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিজের প্রোফাইলে গিয়ে সংরক্ষিত নাম ও মোবাইল নম্বর সরাসরি আপডেট করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার আর যোগাযোগের পদ্ধতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো এখানে একসাথে রাখা হয়েছে।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। কোনো বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল বিভাগে গেলে সংরক্ষিত তথ্য দেখা যায়। বিস্তারিত রেকর্ডের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন।

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রয়োজনীয় সময়ের বাইরে তথ্য রাখা হয় না। মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলে পাঠান।

শুধু পরিষেবা চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় কুকি রাখা হয়। বিজ্ঞাপনভিত্তিক তৃতীয় পক্ষের কুকি ব্যবহার করা হয় না।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে পরের লগইনের সময় স্ক্রিনে জানানো হবে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত নম্বরে বার্তা পাঠানো হতে পারে।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা বিধি মেনে আমরা এই নীতি পরিচালনা করি।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

bv155 Bangladesh প্রশ্ন রেজিস্ট্রেশন bv155 অ্যাপ সিক বো টেবিল